1、现场技术支持：前往客户现场进行产品应用调试、工艺参数设定及操作指导；
2、问题排查与解决：快速响应客户反馈的技术问题，分析原因并制定解决方案；
3、产品应用测试：跟进新产品在客户端的试产测试，记录测试数据，输出测试报告；
4、客户培训：对客户操作人员进行产品使用、日常维护、安全操作等方面的技术培训；
5、技术资料编：编制或更新产品应用指南、常见问题解答、操作规范等技术资料；
6、客户需求反馈：收集客户对产品的使用意见及改进建议，反馈至相关负责人；
7、竞品信息收集：收集竞争对手产品的应用表现、技术特点等信息，形成竞品分析报告；
8、服务报告填写：按时填写客户现场服务报告，记录服务内容、问题分析及处理结果；
9、完成上级安排的其他临时工作。


任职要求：

1、本科及以上学历，药学、化学等相关专业；
2、3年以上相关工作经验，有药水相关行业经验者优先；
3、熟悉产品的应用工艺及操作规范；
4、能快速定位客户现场产品应用问题原因，并提供解决方案。